よくある質問

＜ご相談・依頼のスタンスについて＞
Q. まだ工事をするか決まっていない段階でも相談できますか？
A. はい、問題ありません。「話だけ聞いてみたい」「まずは状況を見てほしい」という段階からでも対応しています。無理に工事を勧めることはありません。

Q. 他社の見積りが高いのか、適正なのか分からないのですが相談できますか？
A. よくご相談いただく内容です。内容を確認したうえで、相場感や考え方を分かりやすくご説明しています。

Q. 他社で断られた工事内容でも相談できますか？
A. まずは内容をお聞かせください。対応できるケースや、別の方法をご提案できる場合があります。

＜見積り・費用の考え方について＞
Q. 見積り金額はどのように決まりますか？
A. 現地の状況、工事内容、必要な手続きや安全対策などを踏まえて算出しています。内容を確認せずに概算だけで決めることはしていません。

Q. 追加費用が発生するのはどんな場合ですか？
A. 施工条件が当初の想定から変わる場合に発生することがあります。その場合は、必ず事前にご説明し、ご納得いただいたうえで対応します。

＜工事中・対応体制について＞
Q. 工事中にトラブルが起きた場合はどうなりますか？
A. 状況を確認したうえで、速やかに対応します。現場判断が必要な場合でも、最後まで責任をもって対応します。

Q. 稼働中の工場や店舗での工事は本当に大丈夫ですか？
A. 作業内容によりますが、影響を最小限に抑える方法を検討します。安全が確保できない場合は、正直にご相談させていただきます。

Q. 夜間・休日の対応はしてもらえますか？
A. 内容や状況により対応可能です。緊急性が高い場合も、まずはご相談ください。

＜電力・設備の判断について＞
Q. 受変電設備が「まだ使えるかどうか」を見てもらえますか？
A. はい、可能です。点検結果や使用年数を踏まえ、今後の考え方も含めてご説明します。

Q. 電源トラブルなどは、すぐ来てもらえますか？
A. 内容によりますが、まずは電話で状況を伺います。軽微なものであれば、その場で解決できるケースもあります。

＜対応範囲の線引きについて＞
Q. 対応できない工事はありますか？
A. 電気工事に直接関わらない分野（POSレジのデータ処理、監視カメラ、看板工事など）については対応していない場合があります。判断が必要な場合は、内容をお伺いしたうえでご案内します。

Q. どんな相談をすればいいか分からないのですが…
A. 問題ありません。「これも電気工事に入るのかな？」という段階からでも、お気軽にご相談ください。